Quem não dispensa um dia na praia pode conhecer 30 lugares inesquecíveis em Paraty. As águas são límpidas e calmas, mas também são ideais para a prática de esportes como o surfe e o windsurfe. Um passeio de barco pelo mar pode levar o turista a lugares perfeitos para o mergulho, em alguma de suas 65 ilhas.

1. Viagens com animais

O transporte de animais em serviços rodoviários é uma situação muito especial. Observe as orientações abaixo:

1 . O animal deve estar em dia com a vacinação, conforme caderneta própria.

2 . O proprietário do animal deve obter de um veterinário um laudo ou atestado de sanidade.

3 . O animal não pode ser transportado de modo a, eventualmente, poder causar desconforto ou transtorno a outros usuários. Por isso, o animal, de pequeno porte e inofensivo, deverá viajar no colo do passageiro, dentro de embalagem padrão medindo 20 cm de largura, 25 cm de altura e 40 cm de comprimento. Se não estiver dentro deste padrão não poderá viajar.

2. Limite de bagagens

O preço da passagem abrange, a título de franquia, o transporte obrigatório e gratuito de volumes no bagageiro e no porta-embrulhos, observados os seguintes limites máximos de peso e dimensão:

1 . No bagageiro, 30 kg de peso total e volume máximo de 300 dm (0,3), limita a maior dimensão do volume a um metro.

2 . No porta-embrulhos, 5 kg de peso total com dimensões que se adaptem ao porta-embrulhos, desde que não sejam comprometidos o conforto e segurança do cliente, e que sejam pertences de uso pessoal.

Excedida a franquia acima, haverá cobrança pelo excesso de bagagens.

É vedado o transporte de materiais considerados perigosos, como, por exemplo, explosivos, armas de fogo, produtos corrosivos etc.

3. Bagagem extraviada: como proceder?

Em caso de dano ou extravio de bagagem, procure o funcionário responsável que se encontrar no local do desembarque. Preencha o formulário de reclamação de bagagem e apresente o ticket de bagagem e a passagem. A cópia destes documentos será anexada ao formulário e encaminhada à empresa para que as devidas providências sejam tomadas. Para seu conforto, sugerimos que a bagagem receba uma identificação interna contendo seus dados pessoais, pois, em caso de extravio ou esquecimento, será mais fácil devolvê-la.

4. Viagens com crianças

Segundo o artigo 83 do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), crianças acima de 12 anos não necessitam de autorização judicial, podem viajar sozinhas, no entanto, mesmo desacompanhadas, devem portar documento de identidade ou certidão de nascimento original ou xérox autenticada.

Ainda de acordo com o artigo, crianças menores de 12 anos, ao viajarem acompanhadas de pai, mãe, tio, tia, avô, avó ou irmão maior não precisam de autorização judicial, mas deverão portar certidão de nascimento original ou cópia autenticada, e o acompanhante deverá estar munido de identidade.

Viajando na companhia de pessoa maior ou parente por afinidade não necessitam de autorização judicial, mas deverão possuir autorização por escrito da mãe, responsável legal, ou pai da criança, com nome, endereço, número do documento de identidade e declaração de que autoriza a viajar na companhia de ....................., para o estado............... e retornar ao...............

Junto com a autorização levar:
1 . Cópia da identidade de quem autorizou a viagem
2 . Identidade ou RCN (certidão de nascimento) da criança

Crianças menores de 12 anos, viajando desacompanhadas, necessitam de autorização judicial.

Documentos necessários:
1 . Xérox da Certidão de Nascimento da criança
2 . Xérox do documento de identidade
3 . Duas fotos 3x4 da criança

Lembramos que esta lei visa à segurança de seus filhos no convívio de sua família.

Não deixe que as crianças fiquem sozinhas ou sem identificação. Em caso de desencontro, procure o posto do Juizado de Menores presente no terminal rodoviário ou a administração

6. Compra e retirada antecipada de bilhetes

Nossos horários estão abertos com 10 dias de antecedência. Informamos que o ideal é comprar suas passagens de ida e volta até 10 dias antes da viagem, pois assim você irá dispor de várias opções de horários. Evite a retirada de bilhetes no dia do embarque, porque os pontos de vendas e terminais rodoviários estarão superlotados, havendo possibilidade de filas.

7. Deslocamento até o local de embarque

A Viação Normandy alerta que, no período de verão e feriados, em qualquer cidade grande, o acesso aos terminais fica congestionado, e o deslocamento dentro das rodoviárias torna-se complicado devidoà grande quantidade de viajantes transitando no local. Por isso, saia de casa com bastante antecedência e, dessa forma, evite a perda do horário de embarque.

8. Tempo previsto para a viagem

Durante altas temporadas, como no verão e feriados, o tempo previsto de viagem fica comprometido. Uma viagem que costuma durar 3 horas ou menos pode durar bem mais. Sendo assim, não considere o tempo previsto de viagem em condições e dias normais, tanto na ida quanto na volta.

Se estiver fazendo conexões para outras localidades, aumente o tempo destinado às conexões em pelo menos 6 horas.

Sugerimos que leve água ou líquidos refrescantes para ingerir ao longo da viagem.

9. Busque orientações com os funcionários da Viação Normandy

Procure sempre obter informações com os funcionários uniformizados da Viação Normandy, pois eles estão aptos a atender e orientar os nossos clientes com cordialidade e eficiência.

10. Embarque somente nos locais indicados no bilhete de passagem

Devido aos congestionamentos e eventuais desvios de itinerários, que costumam ocorrer durante o período de verão e feriados, informamos que o embarque não poderá ocorrer fora do local de origem indicado no bilhete de passagem.